Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно)
Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 215 региональных служб Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 на территории 85 субъектов Российской Федерации.
В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
- Бесплатность – звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
- Анонимность — общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
- Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
- Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
- Профессионализм — на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты
Информационные ресурсы Детского телефона доверия:
сайт для детей и родителей «Детский телефон доверия» www.telefon-doveria.ru
сайт для специалистов региональных служб Детского телефона доверия www.vdtd.r
В соответствии с дополнительным соглашением от 12.11.2012 № 2 к соглашению между Правительством Саратовской области и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, от 25.11.2010 № 70/03 «Об обеспечении деятельности на территории Саратовской области детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером» 7 учреждений социального обслуживания семьи и детей министерства социального развития Саратовской области работают под единым общероссийским номером «8-800-2000-122»:
| ГАУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возвращение» | круглосуточно; ежедневно, без выходных и праздничных дней (4 психолога); |
| ГБУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» | понедельник-пятница с 12:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 16:00, кроме праздничных и выходных дней (1 психолог); |
| ГБУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Волжанка», | понедельник-пятница с 10:00 до 18:00, кроме праздничных и выходных дней (1 психолог); |
| ГБУ СО «Балашовский центр социальной помощи семье и детям «Семья» | понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней (1 психолог). |